Boyatzis propone un modelo con cinco fases, para facilitar los cambios positivos auto-dirigidos, basándose en conceptos tan centrales para la Auto Estima, como el yo real y el yo ideal. Se busca el cambio intencional, es decir el desarrollo y consolidación de algún aspecto deseable de uno mismo, “de lo que la persona es o quiere llegar a ser”.
Yo-ideal y auto-regulación
Boyatzis considera que el yo-ideal es el mecanismo motivacional básico, centrado en los deseos y esperanzas de la persona, en sus sueños y aspiraciones y en lo que llama “su propósito o sentido de llamada”. Incluye procesos cognitivos y emocionales, siendo los emocionales los más determinantes.
La sintonía o las discrepancias entre el yo-ideal y el yo-real tienen importantes consecuencias en nuestras emociones y nuestras conductas.
El yo-ideal funciona como mecanismo vinculado a la autor-regulación; por ejemplo, ayuda a organizar el deseo de cambiar y a dirigirse hacia las metas relacionadas con el cambio deseado, con la ayuda de las emociones.
Las emociones positivas profundas crean un tono emocional que se añade a los procesos cognitivos relacionados con la formulación y la búsqueda del yo ideal. Esas emociones positivas, tienen un papel crucial en la motivación al proporcionar un estado de energía, concentración y vinculación placentera. La investigación ha demostrado que las emociones positivas facilitan la minuciosidad, la eficiencia y la flexibilidad en la toma de decisiones complejas, influyendo decisivamente en ellas y que facilitan la cantidad y la claridad de los caminos que vislumbramos para poder alcanzar el yo ideal.
Boyatzis cree que el cambio intencional descrito por su modelo forma parte de la autor-regulación y de la función ejecutiva, colaborando con ellos en las tareas de procesar eficientemente las informaciones nuevas y, en función de ellas, emprender esfuerzos dirigidos a solucionar problemas y a aproximarnos a nuestras metas.
Explica que, una vez que la fuerza del yo ideal esta activada, desempeña una importante función motivacional, ya que monitoriza y guía las propias acciones y decisiones en una dirección que tiende a “hacia la construcción de un nuevo estado del ser, con la autor-realización como meta".
En el proceso no se evalúa a la persona si no a sus comportamientos, habilidades y actitudes que desarrolla en su labor profesional y que otras personas, de su entorno directo, perciben y aprecian. Además, cada evaluado realiza una autoevaluación de las competencias contempladas en el proceso de evaluación 360 grados.
